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kiromar's avatar
kiromar
Mi vida cambió con el ADSL
27-02-2026

Subida precio 2026

Hola, he recibido la factura de Febrero y me han aplicado una subida en la factura. 
Tengo una promoción durante 12 meses que todavía no ha cumplido y me gustaría saber si es normal esa subida ya que entiendo que mi promoción de precio era durante 12 meses y durante ese tiempo me deberíais respetar el precio acordado.

Gracias 

4 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-03-2026

    Hola, kiromar 

    Espero haber sido de tu ayuda.

     

    Recuerda que, en los próximos días, contactarán contigo para informarte sobre la resolución de tu reclamación. 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Saludos. 

    Karen.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-02-2026

    Hola, kiromar 

     

    He recibido tus datos. Realizaré las comprobaciones en cuanto a tus promociones y factura, y te iré informando.

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-02-2026

    Hola kiromar

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

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