Buenos dias.
En mi producto contratado de Fusion Digital veo que se me cobra cada mes 11 euros correspondiente a la red local de 8 puertos. Entiendo que es el alquiler del swicth.
si lo compro yo, siempre y cuando sea el mismo, este importe se me anulara?
gracias
Buenos dias @LLONCHCLIMA
Como el equipo que indicas está incluido en el contrato Fusión Digital actualmente vigente , para que puedan informarte sobre la modificación en dicho contrato ,has de contactar con asesor comercial que tiene acceso al mismo y puede darte la información detallada
Te indico las opciones de contacto que tienes:
Opción 1: Envío de un email con tu petición/consulta al buzón asesorpersonal@telefonica.es, indicando en el campo asunto CIF: XXXXXXXXX para que asesor te pueda identificar.
Opción 2: Llamada de teléfono al 1489 (01489 si llamaras desde una extensión móvil o centralita). Dicha llamada es conveniente que la hagas desde tu teléfono de empresa.
Un saludo
Maria.A
Hola LLONCHCLIMA
Bienvenido a la Comunidad.
Para poder revisar tu caso, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y teléfono de contacto.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Saludos
Pilar
Hola LLONCHCLIMA
Movemos el hilo con los compañeros de comercial para que puedan ayudarte al respecto de lo que nos indicas.
Un saludo.
Fernando.
