Foro
De verguenza
Y llamo y llamo al supuesto 1004 atencion al cliente...................y nada de nada de atención al cliente NADA!!!!!, solo me atiende teleoperadores que no pueden hacer nada de nada.................y a los hechos me remito.
Ahora mismo por telefono.................me dice el operador que dé de alta una linea nueva!!!!
Alucinando estoy..................una semana despues, esperando, perdiendo dinero y generandome 1000 problemas................me dice ahora "Miguel Angel Parra el teleoperador", que dé de alta otra linea..........................1 SEMANA DESPUES ME DICEN QUE DE DE ALTA OTRA LINEA..........................EN SERIO!!!!!!
- Comercial-movistar06-06-2025Moderador Global Comercial
Hola, Adolfo CB
Hemos comprobado que tu caso esta siendo tratado en otro hilo abierto y lo tenemos pendiente. Para no duplicar las respuestas y para el correcto funcionamiento de la Comunidad, te seguiremos atendiendo a través del hilo anterior y procedemos al cierre de este.
Saludos
Yulieth
- Técnico-Movistar06-06-2025Responsable Técnico
Hola Adolfo CB
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las moletias ocasionadas, para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.Un saludo.
John.