¡Bienvenido a la comunidad internero48 :smileyhappy:!
Es un mes: "MOVISTAR comunicará al CLIENTE la cancelación, modificación o la exigencia de un precio, con una antelación mínima de (1) un mes respecto del día en que deba ser efectiva dicha cancelación, modificación o exigencia de precio."
¿Se entiende que debes comunicarlo tú, con un mínimo de un mes de antelación obligatoriamente aunque te puedas dar de baja efectiva con minimo 2 días de antelación. ¿o cómo va eso?
Eso sólo es para Movistar. El cliente puede darse de baja en 48 horas o 15 días, ese es el tiempo de antelación.
Sl2:smileywink:.
.. o dicho de otra manera:
si decides de mudarte a otra compañía o migrar a otra oferta incluso el mísmo día que te viene la carta(35 días para las nuevas condiciones) ¿se podría hacer?
cuáles son los pasos para comunicar que:
1)Te migras a otra oferta con movistar con otro contrato y condiciones
2) Te vas a otra compañía
otra duda:
EL cambio de condiciones es por una subida del precio mensual del servicio. Si decido rescindir el contrato ¿podría cambiarme a otra oferta actualizada a día de hoy que tenga las mismas condiciones pero a menor precio?
y otra...
Si decido mantenerme pese a la subida de precio y 1 año para cumplir permanencia con la anterior oferta, ¿cambia este aspecto o el año de permanencia empezaría a contar desde la fecha de las nuevas condiciones?
( la carta de aviso sólo informa de la subida de precio pero no dice nada de las demás condiciones como router,permanencia etc,.)
internero48 escribió:y otra...
Si decido mantenerme pese a la subida de precio y 1 año para cumplir permanencia con la anterior oferta, ¿cambia este aspecto o el año de permanencia empezaría a contar desde la fecha de las nuevas condiciones?
( la carta de aviso sólo informa de la subida de precio pero no dice nada de las demás condiciones como router,permanencia etc,.)
Buenas, no deben de aumentarte el contrato de compromiso si tu no das el consentimiento, y este debe quedar grabado telefonicamente o firmado. Por lo que solo cambiaria el precio
