Bueno, hablando en plata, que os den.
Me estoy dando de baja de todos los servicios.
Muy utiles, tanto atencion al cliente en el 1004 como el chat como este foro. Me ha quedado todo muy claro.
Hola, Daniel170
Bienvenido a la comunidad.
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder verificar lo que esta ocurriendo, es necesario que nos envpies por mensaje privado la siguiente información:
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Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
Hola, Daniel170
Hemos recibido tus datos de manera correcta, llevaremos a cabo las verificaciones correspondientes y te estaremos informando.
Un saludo.
Heiner.
Bueno lo primero, la cita para hoy, se me mando un mensaje hoy mismo para decir que venian de 10:30 a 12:30. en vez de a las 9:00 como se me indicaba por mail. Bueno da igual porque ni ha venido ni ha llamado.
Se me ha enviado una nueva cita por mensaje al movil, para dentro de dos dias para el 2/10/2024. (Que poca fe de que aparezca tengo)
Creeis que yo puedo estar perdiendo dias y dias para estar en las citas que vosotros mismos me asignais para nada?
No se que gestiones habeis hecho, pero ahora estoy intentando que se me atienda por el chat para poner una TERCERA reclamación, y en el chat llevo esperando una hora, una hora de reloj no una forma de hablar, y no atiende nadie.
Despues de no venir el tecnico de intalacion a tres citas que me asignais vosotros, se me da por mensaje al movil cita para hoy de 10:00 a 10:30 cuando se pasa la hora se me manda otro mensaje diciendo que me confirman la cita de 11:00 a 13:00, pues muy bien, he perdido otra mañana para nada porque por CUARTA VEZ el tecnico ni viene ni avisa de que no va a venir, no solo eso sino que se me hace esperar aun mas para nada.
Estas horas que estoy perdiendo, me las vais a pagar? o podeis poner citas y no acudir hacerme perder el tiempo todas las veces que os de la gana sin consecuencias?
