tv

Hola merche23 

Puedes por privado confirmarme el mail de registro que tienes como usuario?

Esperamos tu contestación.

estoy registrada pero si quiero activar la cuenta tengo que pagar los 9,99 eurosb

Hola merche23 

Una vez que ya tienes el pedido de Movistar +  .

Accede a este enlace facilitado, y tienes que registrarte en esta  plataforma. Utiliza cómo usuario un mail de contacto y pon una contraseña. Si tienes dificultad nos lo indicas y nosotros podemos registrarte.

Esperamos tu contestación. 

Un saludo 

Firme el documento pero no puedo ver los canales de TV ni la 1 ni la 2 ninguna 

Hola merche23,

Como teníamos datos de una consulta reciente, te hemos enviado un sms con un enlace para que accedas a la firma de la documentación y con los datos del contrato.

Cuando accedas, te solicitará tu DNI para que puedas visualizar el contrato. 

En la parte inferior, deberás pinchar en la casilla "He leído y consiento firmar este documento". Para finalizar la firma, encontrarás una opción para solicitar el PIN de seguridad que recibirás por medio de otro SMS, introduces el PIN y pinchas en "Firmar y confirmar pedido". Una vez completes la firma, te informaremos de que el documento se ha firmado correctamente y se generará el alta en Movistar Plus +.

Cualquier consulta, nos comentas.

no puedo verlos en la app los canales si pagara los 9,99 si por eso kiero ke me los incluyan en la factura para poder verlos 

Hola merche23,

Para poder ayudarte necesitamos que nos des más detalles sobre la consulta.

¿Te da algún error al acceder a los canales desde la aplicación?

Movistar Plus + por 9,99€ es para verlo en streaming, es decir, para usuarios que no tengan contratado internet, líneas móviles y televisión con Movistar.

Un saludo. Marta.