Carpezar
11-10-2024Yo probé el VDSL
2 cita que me han cancelado en segunda vivienda
Tengo fusión plus, pago 240€ al mes, me comunicaron desde Movistar que tenía que cambiar el router de la segunda vivienda, me dan cita a través del 1004 con el técnico para el viernes 4, NO VIENE, me vuelven a dar cita para hoy día 11. NO HA VENIDO, Llamo al 1004 y la única solución es que tengo una nueva cita para el sábado 19;de Octubre. He tenido que desplazarme de propio para la segunda residencia, salir antes de mi horario de trabajo y sobre todo la frustración de no poder solucionar sobre la marcha el problema, les he pedido que llamaran a la empresa para ponerse en contacto con el operario y la respuesta es que no pueden llamar pero que está todo registrado en el sistema. DOS VECES , esto como se compensa? Pago facturas de 239€