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rsilva's avatar
rsilva
Yo probé el VDSL
25-06-2024
Solved

Amplificador Smart Wifi

Buenos dias, me ha llegado el nuevo amplificador Smart Wifi 6, el que es como un Rombo Negro y mi pregunta es :

El amplificador Smart Wifi que tenia antes lo tengo que devolver?

  • Hola de nuevo, rsilva 

     

    Hemos recibido tus datos y por privado te enviamos la información acerca de la fecha de alta de tu repetidor.

     

    Saludos

    Leidy

4 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-06-2024

    Hola de nuevo, rsilva 

     

    Hemos recibido tus datos y por privado te enviamos la información acerca de la fecha de alta de tu repetidor.

     

    Saludos

    Leidy

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-06-2024

    Hola de nuevo, rsilva 

     

    Desde aquí podemos ayudarte con esta información, para ello es necesario que nos envíes la siguiente información: DNI, nombre completo y número de contacto.

     

    Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada. 

     

    Saludos

  • rsilva's avatar
    rsilva
    Yo probé el VDSL
    25-06-2024

    Donde puedo ver la fecha de adquisición, porque no me acuerdo la verdad 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-06-2024

    Hola, rsilva 

     

    Si el amplificador Smart Wifi lo adquiriste antes del 18/11/2023 no lo tienes que devolver, pero si fue después de esta fecha si es necesario entregarlo en una tienda Movistar en una plazo no superior a 15 días. 

     

    Un saludo

    Leidy