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Izartxo
Yo probé el VDSL
16-02-2026

App Movistar dentro de casa, todo el rato me pide identificación

Hola, buenas noches.

No sé qué pasa, que cada vez que quiero poner la app Movistar + y enviarla al Chromecast, me manda identificarme, dentro de mi casa.

Antes no me pasaba eso.

He desinstalado la aplicación dos veces, y vuelto a instalar, y nada, sigue igual.

Alguien sabe alguna solución?

Muchas gracias, un saludo.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-02-2026

    Hola Izartxo 

     

    Para que no te pida identificarte cada vez:

    • Conecta el móvil (desde donde envías a Chromecast) a la red del hogar Movistar.
    • Asegúrate de que tanto el móvil como el Chromecast tienen la app actualizada y están dentro de esa red. Así la app puede identificar la red y permitir el acceso automático, sin claves.

    Saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-02-2026

    Hola Izartxo 

     

    Investigaremos la situación reportada y te compartiremos la información correspondiente en breve.

     

    Un saludo.

    Yaneth.