Avería dispositivo TV sin solución
Buenos días, Dispongo de un dispositivo TV Samsung en régimen de arrendamiento con opción a compra desde el 07/09/2023 (por tanto está en garantía). El pasado día 17 de septiembre comenzó a ver...
Foro
Hola, Jose López
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por ello; para poder revisar lo que nos comentas y comprobar el estado de tu incidencia. Por favor pásanos por privado tus datos personales: Dni, teléfono de contacto y te comentamos.
Saludos, Xavier.
Buenas tardes,
He vuelto a hacer lo mismo que el día 17 de septiembre tal y como habéis indicado por mensaje privado.
La cuestión es que Zeleris te reenvía un mensaje donde cambia mi teléfono de contacto por el teléfono fijo que NO uso. Como no hay forma de contactar con Zeleris ni tampoco sois capaces de gestionar personalmente la incidencia me podéis indicar cómo puedo indicarles a Zeleris mi teléfono de contacto.Saludos
