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Raulcf88's avatar
Raulcf88
Mi vida cambió con el ADSL
18-06-2024

Baja involuntaria

Ayer me funcionaba la línea perfectamente, ésta mañana no tenia red,en el 1002 me dicen que se ha dado de baja pero nada mas y lógicamente yo no lo he pedido.

"Con el NIF 4174... actualmente no tienes ningún producto contratado en Movistar, hay un pedido de baja de servicios de hoy día 18, CO240626T9TUYI"

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-06-2024

    Hola Raulcf88,

    Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la incidencia que tenías con la línea se ha solucionado.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-06-2024

    Hola Raulcf88,

    Estamos pendientes de que nos indiques el DNI del titular para poder revisar el estado de la línea.

    Un saludo. Marta.