Hola Shy1
Hemos comprobado que con fecha de ayer gestionaron tu pedido de baja del paquete Motor, por lo que tu solicitud ya está realizada.
Te enviaremos un privado con el número de gestión.
Saludos
Tere
El pin por defecto si no
lo ha modificado nunca es 1,1,1,1.
Ya le digo que a mi se me dio la baja en segundos, ademas acogiéndome al derecho de la LGTC la cual reza “ Se podrán dar de baja los servicios de telecomunicaciones por la misma forma y manera que se solicitaron para el alta”, yo lo di de alta a través del descodificador y así lo he dado de baja.
Así mismo en el pasado di de alta/baja otros paquetes ej. Series y se dieron de baja técnica/ administrativa sin problemas
De no haber sido así hubiese puesto la pertinente reclamación ante la compañía por incumplimiento de la misma y dilatarse de forma anómala y sin justificación el cese de un servicio solicitado por la misma vía contratación el cual se ratifica prorrateando en coste los días dados y disfrutados del mismo y no por periodos, por tanto
la dificultad o dilación del mismo se podría considerar un “ acto de mala fe” con afán recaudatorio y del todo reclamabable..
Saludos
En efecto, es el pin que he utilizado y la baja la acepta pero con un mensaje indicando que está en curso... cuando antes era inmediata. Es mas, yo lo he hecho siempre vía web, tanto el alta como la baja y siempre de forma instantánea, nunca me había pasado esto. Si lo intento vía web, cuando llego al apartado para dar de baja, la página está colgada y no se carga. Si lo hago por la app, me indica lo mismo que en la tv, que está cursándose y que me llegará un sms de confirmación, que tras un par de horas aún no me ha llegado y por supuesto el canal sigue viéndose.
Si mañana llamo al 1004, me contarán una milonga tras tenerme una hora esperando y luego me remitirán aquí, y mientras el tiempo pasando.
Y si, como pase mañana sin la baja, iré a consumo, porque el mail de reclamaciones es una broma.
De todos modos, el paquete motor no creo que sobreviva mucho tiempo, cuando se puede contratar sin intermediarios por Dazn.
