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kozmicblus's avatar
kozmicblus
Más integrado que la RDSI
31-08-2024
Solved

baja tv

hola,

soy cliente de fusion, fibra + movil + tv. Si doy de baja el paquete de tv a traves la web (mimovistar/productos contratados) como se gestiona la devolución del decodificador? 

Es mejor hacerlo a traves  de esta comunidad? y en ese caso , como se gestiona la devolucion del decodificador?

 

Gracias

  • Hola kozmicblus 

     

    La tarifa miMovistar lleva el decodificador ya que incluye Movistar + inicia ( con los canales: Originales, Vamos y Ellas Vamos por M+. y TDT). Por tanto puedes solicitar la baja de los paquetes adicionales de televisión ( Movistar +, Fútbol total, Ficción...) y no tienes que devolver el decodificador.

     

    Cualquier consulta nos comentas.

     

    Saludos, Isa.

2 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-08-2024

    Hola kozmicblus 

     

    La tarifa miMovistar lleva el decodificador ya que incluye Movistar + inicia ( con los canales: Originales, Vamos y Ellas Vamos por M+. y TDT). Por tanto puedes solicitar la baja de los paquetes adicionales de televisión ( Movistar +, Fútbol total, Ficción...) y no tienes que devolver el decodificador.

     

    Cualquier consulta nos comentas.

     

    Saludos, Isa.