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Lin99z
Más integrado que la RDSI
20-02-2023

Cambiar plan de netflix con movistar

Buenos días, se ha cambiado esta mañana mi plan de netflix a premium por cuenta ajena y no puedo cambiarlo de nuevo a Estándar desde netflix, ya que no me sale la opción de cambiar de plan. He contactado con ellos y me han redirigido a movistar ya que lo tengo contratado con miMovistar para cambiar el plan a Estándar

 

Ya me ha pasado anteriormente el cambio a suscripción premium pero esas veces he podido volver al plan estándar sin problemas

 

Un saludo

 

2 Respuestas

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  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    20-02-2023

    Hola 

     

    Ya hemos cambiado la modalidad de Netflix pasando a Netflix X2 (Estándar) con un coste actual de 12€. Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado.

     

    Un saludo 😉

     

    Eugenia

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    20-02-2023

    Hola Lin99z 

     

    Hemos recibido correctamente tus datos. Indicarte que, para llevar un correcto orden en la atención a clientes, no debes de enviar  privados antes de que te lo solicite un moderador.

     

    No obstante, como ya hemos recibido tus datos, nos ponemos a ello  y te informamos.

     

    Saludos. Toñi