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Avatar de biodingo
biodingo
Yo probé el VDSL
28-01-2025

Cambio de modalidad

Buenas!

Necesito cambiar el contrato de mimovistar a uno más básico, manteniendo solo la línea movil y dando de baja el fijo/fibra y TV. Por favor, comentadme que datos necesitáis para iniciar el tramite. Gracias. Saludos,

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-02-2025

    Hola, biodingo 

     

    Estaremos a tu disposición para continuar con las gestiones o por si te surge alguna otra duda.

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

    Saludos. 
    Karen. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-01-2025

    Hola, biodingo 

     

    Gracias por la información. 

     

    Por mensaje privado, te hemos enviado detalles de tu solicitud. 

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-01-2025

    Hola, biodingo 

     

    Recibimos los datos correctamente. 

     

    Antes de continuar con el trámite, por motivos de seguridad, es necesario que nos confirmes por privado tu nombre completo y NIF.

     

    Disculpa las molestias.

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de biodingo
    biodingo
    Yo probé el VDSL
    29-01-2025

    Muchas gracias. Ya lo envié.

    Saludos,

     

  • Avatar de biodingo
    biodingo
    Yo probé el VDSL
    28-01-2025

    Hola,

    El problema es que necesito hacer la gestión para mi padre, que está incapacitado. ¿Hay alguna manera de hacerlo por aquí?

    Saludosl

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-01-2025

    Hola biodingo,

    Si das de baja la línea fija, internet y televisión y solamente mantienes la línea móvil con una tarifa, ya no sería un contrato de miMovistar.

    En caso de que desees que se tramite, debes ponerte en contacto con el teléfono de atención al cliente 1004.

    Cualquier otra consulta, nos comentas.

    Un saludo. Marta.