Hola the_economist
Te comunicamos que el pedido del Desco UHD del 16 de noviembre, está en incidencia al no haber sido posible contactar contigo para la entrega. Tiene la orden cancelada por haber superado el plazo de instalación.
Es necesario que quede cancelado para que en Soporte Técnico puedan volver a generarlo.
Movemos el hilo al foro de Soporte para que puedan ayudarte.
Un saludo
Cristina
Hola the_economist
Vamos a continuar pendiente de este pedido, por si hay algún cambio en el mismo. Actualmente aun no consta cancelado. Te mantendremos informado de cualquier novedad que tengamos al respecto.
Un saludo
Marisa
Hola the_economist
Nos alegramos que hayas recibido el descodificador, y todo sea correcto, el cambio ha sido totalmente gratuito, tal y como te indicaron nuestros compañeros del servicio técnico.
Un saludo
Ángeles
Hoy mismo he recibido e instalado el desco UHD, y por lo que he probado hasta ahora, todo va perfectamente.
Para terminar, por si acaso con todo el lío que ha rodeado al pedido, me gustaría que me confirmaran que toda esta sustitución del descodificador, el pedido y demás ha sido totalmente gratuita, ¿verdad?
