Cambio Movistar Satélite a Fibra

Hola Becqs 

¡Perfecto!

Gracias a ti por confirmarlo y por haber contado con la Comunidad 😉

Contacta de nuevo cuando lo necesites.

Un saludo

Cristina

Si, todo correcto…hoy ha venido el técnico y lo ha dejado todo listo

Gracias!!

Hola Becqs 

Hemos comprobado que el pedido está cumplimentado con fecha de hoy.  ¿Nos puedes confirmar, por favor, si está todo correcto?

Estaremos a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Marcela

Hola Becqs 

Efectivamente vemos que tu pedido sigue en ejecución.

Hasta que tu pedido no esté cumplimentado, con los equipos de Tv por fibra funcionando, no debes entregarlos equipos de Tv por satélite.

Por otro lado, nos consta correctamente generada la cita para el día 06/02 a las 9:00h.

Desde la Comunidad seguiremos pendientes del progreso de tu pedido y te iremos informando.

Un saludo

Tere

Buenas tardes

Sigo sin ningún tipo de noticia, entiendo que hasta que tenga funcionando la tv a través de fibra no tengo que devolver los descodificadores de satélite, no?

Esta confirmada esa cita del 6 de febrero? Es que a mi no me ha llamado nadie para preguntarme si puedo…

un saludo

Hola @Becqss

El pedido de instalación aún consta en curso, hemos abierto una gestión para tratar de agilizar su cierre y que de esta forma pueda activarse el servicio de Televisión. Te hemos enviado un mensaje privado con el nº de gestión.

Un saludo

Natalia

Hola

Hoy ha venido el técnico y me ha traído el descodificador para la fibra y el multiplus inalámbrico…ha hecho la instalación pero no ha podido activar los paquetes de tv contratados por que al parecer tenían problemas con el sistema. Ha quedado en llamarme cuando lo puedan activar para proceder a dicha activación, pero no hemos concertado ninguna cita. No se si el técnico la ha concertado después pero yo no se nada.

Me ha dicho que me llamaría tan pronto pudiesen activar el paquete de canales contratado. Ahora mismo lo sigo viendo a través del satélite 

un saludo

Hola Becqs

Hemos comprobado que se ha concertado una cita para realizar la instalación del servicio de Televisión el 06/02/23. ¿Podrías confirmarnos si esta cita es correcta?

Un saludo

Natalia

Hola Becqs

Continuamos pendientes de tu caso, y del progreso de el pedido que tienes en curso.

Un saludo

Ángeles

Hola Becqs

Exacto, se ha solicitado con el descodificador solicitado. 

Un saludo

Mónica