Foro

Avatar de javifer21
javifer21
Yo probé el VDSL
03-09-2024

Consulta sobre el cambio de modalidad

Buenos días,

Actualmente tenemos contratado:

  • Fusión Selección con Champions 600 Mb
  • Netflix Premium.

Estamos planteando la opción de cambiar a la siguiente modalidad:

  • Fibra 600Mb y 2 líneas móviles 35 GB
  • Ficción Total con Netflix Premium
  • Champions League, Europa y Conference League

No obstante, cuando intentamos probar a configurar dicha modalidad en la parte de Área de Clientes/Añadir y Modificar Productos, no nos deja marcar a la vez las opciones de:

  • Ficción Total con Netflix Premium
  • Champions League, Europa y Conference League

¿Pueden indicarnos por qué no es posible o cómo deberíamos hacer?

 

Gracias y un saludo

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-09-2024

    Hola javifer21 

     

    Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Nombre Cliente
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte
    - Teléfono de contacto

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro Nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.


    Un saludo