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LYG
Más integrado que la RDSI
29-06-2024

contratacion segunda residencia y migracion a mimovistar desde fusion

Hola, quería contratar internet en segunda residencia, para lo cual era necesario migrar de Fusión a MiMovistar. 

Al hacer la migración he dejado de ver un montón de canales (movistar plus+y cine y series) cuando me dijeron que dejaba los mismos canales que tenía

 

Ahora me dicen en el 1004 que no pueden contratar los canales que me faltan porque tengo el pedido pendiente de segunda residencia.

 

Total que si contratáis una segunda residencia os podéis quedar sin TV, aunque no sea culpa vuestra.

 

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-07-2024

    Hola, LYG 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Saludos

    Leidy

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-07-2024

    Hola, LYG 

     

    Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte.

     

    Saludos

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-06-2024

    Hola, LYG 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad.

     

    En primer lugar, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. 

     

    Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites: 

     

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

     

    Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada. 

     

    Un saludo

    Leidy