Bedita}¿ ha escrito:
HOLA- Me dirijo a Uds. para solicitar por favor su ayuda. Tengo línea movistar Venezuela 0414, por muchos años, me vine a Bogotá por gravedad de un Cáncer, regrese a Venezuela y pude recuperar mi línea después de mucho tiempo, regrese a Bogotá para continuar tratamiento y control, pero no he dejado de pagar mi línea desde acá, el asunto es que me bloquearon mi cuenta de Hotmail, imposible recuperarla, así que no puedo recibir el código que envía movistar y también estoy restringida, será que por favor podrían ayudarme?
Mucho sabría agradecerle su valiosa colaboración.
Dios les Bendiga
Buenas tardes desde España, Bedita}¿
Estos son los Foros que la Comunidad Movistar tienen operativos para España. Es decir, aquellos que proporcionan Servicio de Atención al Cliente únicamente para este País (Península, Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).
Es decir, desde aquí los Moderadores Movistar España no tienen posibilidad de acceso a las cuentas de los Clientes de otros países.
Por ello deberá contactar con la filial que la Compañía de telecomunicaciones tiene operativa en el País donde usted contrató esa línea móvil ¿Venezuela? (Movistar, legalmente Telefónica Venezolana C.A.)
Desde el siguiente link o enlace podrá acceder a la página Web que corresponde a su consulta.
