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Yloy
Más integrado que la RDSI
20-02-2023
Resuelto

Dar de baja netflix

Buenos días,

 

tengo contratado en mi paquete Fusion, el Netflix con Movistar.

 

Quisiera darlo de baja, saber cuando se se dejará de ver. Gracias

  • Hola Yloy

     

    Hemos comprobado que el pedido de baja de Netflix vinculado a Movistar completó correctamente con fecha 21/2.

     

    Si la suscripción de Netflix la diste de alta directamente a través de Movistar, es posible que Netflix te consulte si deseas mantener la cuenta directamente con ellos y te solicitará los datos necesarios para mantener la suscripción así como tus perfiles.

     

    Si ya tenías cuenta en Netflix y la vinculaste a Movistar, Netflix activará la facturación directamente con ellos. Con lo cual, si no deseas mantenerla, te recomendamos que accedas a tu Área cliente Netflix para revisarlo.

     

    Un saludo 😉

     

    Eugenia

5 Respuestas

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  • Hola Yloy

     

    Hemos comprobado que el pedido de baja de Netflix vinculado a Movistar completó correctamente con fecha 21/2.

     

    Si la suscripción de Netflix la diste de alta directamente a través de Movistar, es posible que Netflix te consulte si deseas mantener la cuenta directamente con ellos y te solicitará los datos necesarios para mantener la suscripción así como tus perfiles.

     

    Si ya tenías cuenta en Netflix y la vinculaste a Movistar, Netflix activará la facturación directamente con ellos. Con lo cual, si no deseas mantenerla, te recomendamos que accedas a tu Área cliente Netflix para revisarlo.

     

    Un saludo 😉

     

    Eugenia

  • Hola Yloy 

     

    Te hemos informado, por mensaje privado, de la gestión que hemos llevado a cabo.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    21-02-2023

    Hola de nuevo,


    Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 


    Saludos

    Pilar

  • Hola Yloy 

     

    Bienvenido a la Comunidad.

     

    Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y teléfono de contacto.


    Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de chrisparra98
    chrisparra98
    Yo probé el VDSL
    20-02-2023

    Por regla general la baja del paquete Netflix en  fusión o miMovistar se hace en 24h pero todo depende del sistema. 

    La baja del servicio de Netflix puede que también se termine insitu o pase como cuando contratas el servicio directamente con ellos, que tiene que llegar a terminar lo que has pagado de mes y automaticamente se cancela dicha cuenta