Buenos días acabo de recibir un correo de Lexer indicando que tengo una deuda con Movistar de 97,09 euros.
Desconozco de donde sale este importe ya que me di de baja hace más de un año.
Necesito que me indiquen a qué hace referencia esta deuda
Hola, Lauky77
Continuamos a la espera de que nos envíes la información que te solicitamos en el mensaje anterior, para poder llevar a cabo las gestiones correspondientes. Esperamos una pronta respuesta.
Un saludo
Buenas
Donde he de enviar mi solicitud para recibir la factura por mail
gracias
Hola, Lauky77
Podemos enviarte el duplicado de la factura por email, para ello, es necesario que nos facilites los siguientes datos por mensaje privado:
- Foto del DNI por las dos caras.
- Carta escrita a mano o digital solicitando la factura (fecha de emisión o número de la misma), DNI y firma del titular.
- Correo electrónico en el cual deseas recibirla.
Si lo prefieres, te la remitimos en papel y estaría llegando en un plazo de 5/7 días laborales a la dirección donde estaban instalados los servicios.
Un saludo,
María.
Buenas
Me gustaría disponer de la factura ya que no tengo acceso a ella antes de dar el tema por solucionado.
gracias
Hola, Lauky77
No hemos vuelto a saber de ti. Si hay algo más en lo cual podamos ayudarte, por favor háznoslo saber.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo,
María.
Hola, Lauky77
Hemos recibido tus datos por privado y te dejamos un mensaje correspondiente a la consulta que nos realizaste.
Un saludo,
María.
