Devolución de dispositivo
He llamado en dos ocasiones al 1004, pero por su recepción a mi problema, cuanto menos, parece que les resulta indiferente y la conclusión es un: TRÁGALA. Les expuse que en octubre de 2024 les adqu...
Foro
Hola, Alberto178
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Lamentamos la atención dada y la información indicada.
Respecto al dispositivo, puedes realizar la devolución con su respectiva caja, accesorios y asegurándose de que el equipo esté en buen estado. Además, se te informará el valor correspondiente. Si lo deseas, podemos validar el importe por la devolución del dispositivo. Para ello, por favor, facilítanos los siguientes datos por mensaje privado:
-Nombre completo titular:
-DNI:
-Teléfono de contacto:
Para enviarnos un mensaje privado, pincha aquí.
Un saludo.
Karen.
Buenos días,
Antes de iniciar los trámites definitivos de la devolución les agradecería que me aclarasen cuando en su respuesta anterior me dicen : «se te informará el valor correspondiente. Si lo deseas, podemos validar el importe por la devolución del dispositivo».
En cuanto al estado del dispositivo, está impecable; el funcionamiento es correcto y poseo el embalaje original, así como los accesorios, que también están impecables.
Por privado les digo el nº de teléfono al que está vinculado el dispositivo.
Saludos
