Devolución identificación de llamada
Buenas. Me he enterado hace poco de la sentencia que obliga a Movistar a no cobrar el servicio de identificación de llamada desde el 2 de febrero. He consultado mi factura de marzo, que abarca el con...
Foro
Gracias por el mensaje y los links, crujo.
Por favor, moderadores de Movistar, os pido lo siguiente:
1. Dadme de baja del servicio de identificación de llamada. Es la tercera vez que lo pido y todavía nada.
2. Dadme una contestación a la reclamación que abrí por teléfono la semana pasada. Debería haber recibido respuesta en 4-5 días, y ya ha pasado más de una semana.
3. Confirmadme que todo aquel que se haya pasado a Fusión o lo haya contratado recientemente paga por el servicio de identificación de llamada.
Por favor, me podéis dar de baja el servicio de identificación de llamada, que lo he pedido ya tres veces???
En cuanto a la reclamación, he recibido una carta de Movistar diciendo que no hay nada que reclamar. Qué sorpresa... Haré una reclamación en la Oficina de atención al usuario de telecomunicaciones, porque está claro que aquí no voy a conseguir nada.
Y todavía sigo con mi duda, que entiendo que es fácil de contestar. Todo aquel que se ha pasado a Fusión o que lo ha contratado recientemente paga por el servicio de identificación de llamada?
