Dispositivo gratis
Adquirimos un dispositivo GRTAIS mediante la app de Movistar. 0€ de compra y 0€ de alquiler. Solamente la condición de abonar el importe en caso de ser baja antes de 2 años. En la primera fac...
Foro
Estoy tratando con ARENCION AL CLIENTE, y estonde los dispositivos GRATIS es un engaño.
Estndo registrado con mi usuario en la aplicación , adquirimos a 0€ un dispositivo.
Ahora me dicen que debo subir el paquete contratado.
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Hola, Xavier72
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido encontrar respuesta por otro canal de atención de Movistar, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.
Saludos, Xavier.
Hola, Xavier72 Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y sean de utilidad para otros usuarios.
Saludos, Xavier.
Hola, Xavier72
Hemos reiterado tu reclamación para que se modifique y actualice el precio de tu dispositivo en arrendamiento. Esperamos darte una respuesta lo más pronto posible.
Saludos, Xavier.
No está resuelto, hablo con atención al cliente y no dan solución, dicen que "el sistema no les deja"
