Factura móvil adquirido por app.
Buenas tardes, Adquirí un móvil por la app de movistar. Quisiera factura a mi nombre del mismo. He intentado gestionarlo por la app pero no me ha sido posible. Gracias y un saludo.
Foro
Hola, tolking
Por favor, confírmanos que error te aparece al momento de solicitarlo en la App, adicional a ello, ¿Has adquirido el dispositivo recientemente?
Un saludo.
Karen.
Buenas tardes,
Simplemente no me deja solicitar la factura. El dispositivo fue adquirido el 30/09/2024.
Hola, tolking
Comprendo, en este caso, te sugerimos que lo intentes una vez se emita la factura con el ciclo correspondiente, para que nos notifiques si la recibes o si te permite descargarla desde la App.
Un saludo.
Karen.
Factura emitida a día de hoy. No aparece el dispositivo. No veo en la web ni en la app forma de que me remitan la factura del dispositivo. Me la pueden enviar? Parece que no quisieran enviar una factura de un móvil que he comprado. Un poco extraño.
Gracias
