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Vicente Soriano's avatar
Vicente Soriano
Más integrado que la RDSI
20-02-2025

Facturas atrasadas

Buenas noches,

Necesito urgentemente las facturas del año 2020 de una de mis líneas de teléfono. 

He leído en el foro que se tiene que mandar un correo a  escritos.gp@telefonica.com , pero me corre cierta prisa, ¿me podéis ayudar?

 

Gracias

4 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-02-2025

    Hola, Vicente Soriano

     

    Te hemos confirmado por mensaje privado que te hemos enviado las facturas solicitadas a tu correo electrónico. Si tienes alguna duda adicional háznoslo saber. 
     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Michel. 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-02-2025

    Hola, Vicente Soriano 

     

    Recibimos correctamente tus datos. Te informamos que hemos realizado el envío del duplicado de las facturas que nos solicitaste. Por mensaje privado te dejamos el detalle del proceso realizado. 

     

    Saludos

    Yulieth

  • Vicente Soriano's avatar
    Vicente Soriano
    Más integrado que la RDSI
    21-02-2025

    Buenas tardes:

    Por privado he mandado la  información y documentos solicitados.

    Gracias y espero su respuesta.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-02-2025

    Hola, Vicente Soriano 

     

    ¡Bienvenido a la comunidad Movistar!

     

    Para realizar el envío de las facturas, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Nombre del cliente:

    - Foto del documento por ambas caras:

    - Escrito firmado solicitando las facturas de los meses requeridos y el número al cual se encuentran asociadas:

    - Correo electrónico:

    - Teléfono de contacto:

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Un saludo.

    Andrés.