Foro

Avatar de juanlu.b
juanlu.b
Yo probé el VDSL
24-08-2017
Resuelto

Fusion#0: mi línea adicional de 200Mb ahora aparece como Tarifa#2 sin que yo haya hecho ese cambio

Buenos días, hace unas semanas añadí a mi fusión la segunda línea adicional de 200 Mb, lo cual se hizo correctamente. Desde ayer consulto mi movistar y ha desaparecido esa línea como adicional, hoy ah...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    27-08-2017

    Hola juanlu.b!

     

     

    Hemos cambiado la tarifa de la linea móvil 649****** y ya  aparece de nuevo como linea incluida de la fusión #0.

     

    Te llegará un sms esta tarde confirmando el cambio.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más? De ser así sólo tienes que indicarlo.

     

    Saludos , Isabel G.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
27-08-2017

Hola juanlu.b!

 

 

Hemos cambiado la tarifa de la linea móvil 649****** y ya  aparece de nuevo como linea incluida de la fusión #0.

 

Te llegará un sms esta tarde confirmando el cambio.

 

¿Podemos ayudarte en algo más? De ser así sólo tienes que indicarlo.

 

Saludos , Isabel G.

Avatar de Celuloide
Celuloide
Mi vida cambió con el ADSL
28-08-2017

Hola buenas, me pasa lo mismo.

Me di de alta a principio de mes al Fusion y la linea de 200mb me ha pasado a tarifa#2 sin yo decir nada.

Me podrias ayudar?

Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-08-2017

    Hola Celuloide !

     

     

    Para poder revisarlo y corregir la tarifa necesito que envíes en un mensaje privado tus datos ( linea, dni y teléfono de contacto ) y asi poder ayudarte .

     

     

    Saludos , Isabel G.