Creo que no me he explicado bien. No es un problema puntual mío, es un problema global de la app Mi Movistar con las líneas prepago. Este problema es perfectamente conocido e identificado por los responsables de la app, según me han manifestado hace meses y que estaban según ellos solucionándolo. A día de hoy el problema sigue siendo el mismo, por tanto si quiere solucionarlo no me pregunten a mí cuál es el problema, por favor pregúntenle a los responsables de la app Mi Movistar que lo conocen pero no lo solucionan
explorador321 entendemos lo que nos comentas y, por lo tanto, realizaremos una gestión interna para que se pueda revisar puntualmente lo que sucede con tu app al momento de visualizar el detalle de tus líneas. Sin embargo, es necesario adjuntar en dicha gestión fotos de como te aparece la información en cada una de ellas.
