Siento parecer un pesado. Entiendo que vosotros sois meros gestores de las incidencias que pasa un cliente, hacia el área correspondiente, y por eso recurrí a vosotros ante la falta de solución de los señores que gestionan la app Mi Movistar.
Insisto, cuando contacte con ellos me respondieron que era una incidencia que tenían detectada y que estaban trabajando para solucionarla. Transcurridos meses y sin solución pensé que vuestra vía podía ser otro sistema de insistencia entre estos responsables de app ya que no han solucionado nada EN MESES.
Si os parece oportuno lo escaláis o no hagáis nada, pero que sepáis que el problema existe y no lo han solucionado con lo cual, el que yo envíe qué ocurre en la aplicación no aporta absolutamente nada, preguntádselo a los responsables y que ellos os lo expliquen
Hola, explorador321
Seguimos pendientes de tu caso. En cuanto tengamos novedades del área encargada, te lo haremos saber.
Saludos.
Laura.
Disculpe el comentario pero una de dos, o ustedes no han hecho nada o los responsables de la app Mi Movistar no les han respondido.
Parece que el problema fuera mío en la app Mi Movistar, cuando los responsables de la app respondieron hace meses que era un problema conocido y que lo iban a resolver. A día de hoy, el problema sigue siendo el mismo y supongo que no soy el único usuario de la app Mi Movistar que lo sufre, si ustedes quieren hacer algo, háganlo si no lo quieren hacer, no lo hagan pero no me digan que si les mando, que si no les mando. Los responsables de la app Mi Movistar conocen perfectamente el problema, si no lo solucionan será porque para ellos no es una prioridad.
Sin comentarios. Hagan ustedes lo que les parezca oportuno con su app
explorador321, lamentamos el malestar generado, pero sin las fotos que te hemos solicitado no es posible continuar con la gestión. Te agradeceríamos que nos las envíes a la brevedad para poder revisar tu fallo lo antes posible. Gracias por tu comprensión.
