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manu11000
Yo probé el VDSL
17-02-2026

Mando vocal, algunas teclas no funcionan bien.

Hola, desde hace un tiempo parte de las teclas del mando vocal no funcionan bien, por ejemplo las de subir el volumen y otras. 

He probado a resetear el mando, a poner pilas nuevas y el problema persiste.

Por supuesto que también he reiniciado el router y el descodificador.

Que podemos hacer?

 

Gracias

 

 

 

2 Respuestas

  • Avatar de manu11000
    manu11000
    Yo probé el VDSL
    17-02-2026

    Datos enviados, esa es la línea fija.

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-02-2026

    Hola manu11000 

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder dar continuidad a la incidencia que estás presentando con tu mando vocal, ¿podrías confirmarnos, por favor, por medio de un mensaje privado si el número de tu línea fija es 97****328? Quedamos pendientes de tu respuesta para poder darle la continuidad correspondiente.

     

    Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
     

    Quedamos atentos a tu respuesta. 

     

    Un saludo, Alejandra.