Hola manu11000
Hemos revisado el estado de tu caso y confirmamos que nuestro equipo técnico realizó las verificaciones correspondientes, determinando que era necesario sustituir el mando. Según lo informado, el envío ya fue gestionado.
Queremos confirmar contigo si ya recibiste el nuevo mando y si el servicio está funcionando correctamente. Para nosotros es fundamental asegurarnos de que la incidencia haya quedado resuelta de forma satisfactoria.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Todo arreglado, gracias por la gestión.
Hola manu11000
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo.
Un saludo, Sebastián.
Hola manu11000
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo, Sebastián.
Hola manu11000
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo, Alejandra.
Hola manu11000
Nos alegra saber que tu incidencia con el mando ha quedado resuelta y agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón “Marcar como solución” en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. Muchas gracias por confiar en nuestro servicio.
Un saludo, Alejandra.
