Me cobran dos lineas
Es la segunda vez que me pasa con Movistar. He cambiado dos veces de domicio este año, por lo que he dado un alta nueva de teléfono cada vez ya que como me dijeron tanto en tienda como en el 1004 era la mejor forma de hacerlo para que no me cobraran portabilidad y me aprovechara de ofertas. Pero en las dos ocasiones me han dado mal la baja y me.han cobrado las dos líneas. El último cambio lo he realizado el viernes 16 de agosto y al ver que me faltan canañes y llamar al 1004, me entero que la línea me la dan de baja en 15 dias (algo ilegal y ademas en la grabación se especificó que en 48h estaba resuelto)y que es en la línea vieja donde me han puesto la oferta y en la linea nueva una fusión base. Y al llamar me abren una reclamación y que espere a que me contesten y que mienteas me aguante con la oferta inferior y nada de devolver recibos que me cortan la línea móvil...
Esto es una vergüenza, no cuidan a sus clientes ni dan soluciones
