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mercanet
Yo probé el VDSL
27-02-2025

MOVISTAR IMPRESENTABLES, [....], INEPTOS E IRREPETUOSOS

Soy cliente de Movistar. Tengo contratado Fusión La Liga con TV por satélite.

El día 4 de febrero de 2025 solicite y aceptaron, a través del 1004, cambio a Mi Movistar (Fibra 1Gb, dos Líneas y Mi Movistar.

Pues bien, después de 4 confirmaciones y recordatorios de cita( Dias 13, 18, 24 y 26 de febrero de 2025) para que me instalen un amplificador y un decodificador o un decodificador inalámbrico, (tengo instalado fibra y router smart Wifi 6), debido a una obstrucción de la canalización que imposibilita la llegada de los cables al salón (TV).

Sigo sin atención, de ahí: [....], IMPRESENTABLES, INEPTOS E IRRESPETUOSOS.

Tres modificaciones de mi agenda para atender a los señores técnicos y te dejan tirado sin avisar, sin dar explicaciones. Es una falta de consideración y de respeto de tal calibre ... vamos de juzgado de guardia.

 

14 Respuestas

  • Avatar de mercanet
    mercanet
    Yo probé el VDSL
    28-02-2025

    No se les cae la cara de vergüenza forzar una 5 cita para no resolver nada. Lo dicho Ineptos, caras duras irrespetuosos e impresentables 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-02-2025

    Hola, mercanet 

     

    Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu caso a detalle y cualquier novedad te informaremos por mensaje privado. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de mercanet
    mercanet
    Yo probé el VDSL
    27-02-2025

    Datos enviados por privado

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-02-2025

    Hola, mercanet

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias que te hemos ocasionado. Para revisar lo ocurrido con respecto a lo que nos mencionas. Facilítanos por favor los siguientes datos por mensaje privado. 

     

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