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marmara3
Más integrado que la RDSI
10-12-2021

Movistar no me quiere dar de baja quiero poner una denuncia

Llevo más de un mes intentando darme de baja de movistar fusion y del fijo.  Desde el 22 de noviembre que llamé ni fusión ni el fijo funcionan. Y me hicieron la grabación garantizándome que en 48 hor...
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Comercial.Global_movistar
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13-12-2021

Hola marmara3

 

Hemos recibido los datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

Marcela

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Comercial_movistar
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15-12-2021

Hola marmara3

 

La solicitud de baja al departamento responsable queda efectuada con grabación de voz.

 

Hemos comprobado que tienes el pedido de baja de la línea fija Fusión en curso.

 

La línea móvil acabada en -460, consta de baja desde el pasado día 10 de este mes.

 

Quedamos pendientes y te vamos informando.

 

Un saludo

Cristina