Hola quiero denunciar que Movistar no quiere entregarme un soport donde se muestre que realmente me retiraron del servicio, pues desde abril lo hice y a la fecha me siguen cobrando.
Hola, LuzMariaCortesBermudez
Entendemos lo que nos comentas y queremos indicarte que por nuestra parte, no podemos realizar envío de algún documento o soporte de baja del servicio. Lo que podemos realizar es verificar la información de la baja del servicio y confirmarte si todo se ha ejecutado correctamente, aclarándote el número de gestión de baja. Para poder realizar esto, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
Buenos días gracias por tu respuesta pero esta conversación es antigua y no entiendo por que se ha reactivado… lo siento me ha sorprendido la respuesta en mi correo…
desconozco lo que ha sucedido
gracis
