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Kacikeclan's avatar
Kacikeclan
Más integrado que la RDSI
10-12-2024

Nba League Pass sique dando error

Llevo horas y horas perdidas intentando canjear el descuento. Me habeis reseteado el usuario varias veces. Otras tantas me habeis pedido captura del transaction history y luego me cerráis el caso sin responder. Es deseperante, de verdad es tan difícil? Ahora me recordaréis los pasos que ya he probado 800000 veces y seguiré sin solución. Tomadura de pelo

4 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-12-2024

    Hola Kacikeclan,

    Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que la incidencia que tenías con el descuento de la NBA League Pass ha sido resuelta.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-12-2024

    Hola Kacikeclan,

    Estamos pendientes de que nos indiques si has podido acceder al descuento de la NBA League Pass.

    Un saludo. Marta.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-12-2024

    Hola Kacikeclan,

    Hemos reseteado el usuario.

    Asegúrate de que ese sea el usuario de Movistar Plus + en dispositivos.

    Pasadas 24 horas elimina cookies e historial en el navegador e intenta acceder al descuento de la NBA League Pass.

    Quedamos pendientes de que nos confirmes si has podido acceder.

    Un saludo. Marta.