Hola fractal2003 y Kissio
Entendemos vuestro malestar.
Os informamos que actualmente no es posible solicitar el cambio de tarifa desde el Área privada, pero esperamos que dicha opción esté disponible en la mayor brevedad.
Os recordamos que desde la Comunidad podemos hacer el pedido de cambio de tarifa y que estamos a vuestra disposición para cualquier consulta o gestión.
Un saludo
Tere
Ha pasado más de un año del inicio de este hilo y la situación es la misma, yo no puedo cambiar de paquete, no puedo ver que paquete me interesa y no tengo porque llamar un teléfono para perder el tiempo. Como cliente que pago, exijo poder elegir lo que yo quiera y cuando quiera
Hola superkini
Lamentamos las molestias ocasionadas. Desde la Web de Movistar se pueden visualizar las principales características de cada paquete. Si no deseas llamar puedes indicarnos por este medio que gestión quiere realizar y te ayudamos.
Un saludo, Dairon.
