No puedo acceder a Area privada
Me pone contraseña incorrecta cuando anteriormente me ha funcionado y si intento recuperarla me aparece lo siguiente desde hace varios días.
"Estamos actualizando nuestros procesos, por lo que tus credenciales de acceso al área cliente en web y app han dejado de funcionar. Sentimos las molestias ocasionadas.
Si nos necesitas te atenderemos en el 1004 o en nuestras tiendas."
Tengo un conocido que puede acceder sin problemas con su cuenta por lo que parece afectar solo a la mia,
