No puedo activar tokens desde hace años
Buen día,
desde que conocí el tema de los tokens,y llevo intentando activarlos siempre me sale error #012 y no me permite activarlos.
Me gustaría poder hacerlo y disfrutar de sus beneficios
Foro
41 Respuestas
Hola Nacho1976
Gracias por enviarnos los datos.
Vamos a revisar tu caso y te informaremos cómo proceder para llevar a cabo la gestión que nos solicitas.
Un saludo.
John.
Lo vuelvo a enviar pero ya se lo envié en su momento
Hola Nacho1976
Para poder retomar la incidencia que te afecta necesitamos nos indiques si si has realizado algún cambio de titular en la líneas, si es así indícanos por privado los datos del antiguo titular y si sigue activo en Movistar.
Pilar.
Y sigo a la espera,llevamos un tiempecito ya
Hola Nacho1976
Por favor puedes indicarnos si has realizado algún cambio de titular en la líneas, si es así indícanos por privado los datos del antiguo titular y si sigue activo en Movistar.
Pilar.
Buen día,
siguen pasando los días y no tengo solución al problema.
Unos pocos años siendo cliente sin poder disfrutar de los beneficios como todo el mundo
Nacho1976 Gracias por la captura del error, hemos pasado nota al área encargada, para que puedan continuar con las validaciones correspondientes. En cuanto tengamos alguna novedad te informaremos.
Nacho1976 Comprendo lo que nos indicas, nos puedes enviar una foto o captura del error actualizado, para poder informar al área encargada.
Nada,sigue sin funcionar.
no puedo activarlos
