Buenas tardes:
Hoy al entrar en Mi Movistar, me aparece en mis contratos un numero de Móvil que no conozco y por supuesto que no es mío.
Solo tengo contratado un numero de móvil. Me pueden aclarar de donde sale ese numero.
Un saludo.
Gracias por la gestión.
Espero en un futuro no tener ninguna incidencia de cobro por esa línea.
Si os parecer bien lo podéis dar por cerrado.
Un saludo.
Hola PedroRicoCastaño,
Si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.
Te hemos mandado un mensaje privado.
Gracias por tu participación en la Comunidad.:smileywink:
Gracias por la gestión.
Espero en un futuro no tener ninguna incidencia de cobro por esa línea.
Si os parecer bien lo podéis dar por cerrado.
Un saludo.
¡Hola PedroRicoCastaño!
Las dos línea son obligatorias en la Fusión no implica coste adicional si no la usas.
Un saludo, Arancha
escribió:Hola PedroRicoCastaño !
Comprobamos que la otra linea es la incluida en la fusión, todas las tarifas actuales de fusión llevan dos lineas incluidas como mínimo .
El alta de esta segunda linea se hace con el cambio a tarifa fusión + fibra 300Mb que se solicitó el 31/01/2018 .
Puedes recoger la tarjeta sim en cualquier tienda . En esta linea se incluyen llamadas a 0 cts/min (establ. de llamada 30cts) + 200MB de datos .
Si no la usas no tiene coste mensual , para aprovechar los 200Mb se pueden activar los datos compartidos y los usas en la principal .
Lamentamos que no te informaran sobre el alta de la linea que implicaba el cambio en la linea .
¿Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos, Isabel G.
Gracias por la información.
Se puede dar de baja, no la necesito, si se puede hacer esa gestión estaría muy agradecido.
un saludo.
Hola PedroRicoCastaño !
Comprobamos que la otra linea es la incluida en la fusión, todas las tarifas actuales de fusión llevan dos lineas incluidas como mínimo .
El alta de esta segunda linea se hace con el cambio a tarifa fusión + fibra 300Mb que se solicitó el 31/01/2018 .
Puedes recoger la tarjeta sim en cualquier tienda . En esta linea se incluyen llamadas a 0 cts/min (establ. de llamada 30cts) + 200MB de datos .
Si no la usas no tiene coste mensual , para aprovechar los 200Mb se pueden activar los datos compartidos y los usas en la principal .
Lamentamos que no te informaran sobre el alta de la linea que implicaba el cambio en la linea .
¿Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos, Isabel G.
Muchas gracias y estoy a la espera de vuestra contestación.
Hola PedroRicoCastaño
Confirmarte que ya hemos recibido tus datos por mensaje privado, lo revisamos y te tratamos de informar en cuanto podamos.
Saludos
José Manuel
Datos enviados.
Hola PedroRicoCastaño :
¿Tienes Fusión? La línea que aparece es la incluida en Fusión?
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.
