Foro
Hola franvillalba
Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar.
En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI, y tlf de contacto), lo revisamos y te informamos.
Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.
Saludos
Belén
- franvillalba13-05-2022Yo probé el VDSL
Buenas tardes Belen.
ya te he enviado por privado mis datos.
Gracias.- Comercial.Global_movistar14-05-2022Moderator
Hola franvillalba
Hemos recibido tus datos por privado.
Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludoPepi
- franvillalba17-05-2022Yo probé el VDSL
Buenos días.
Al final voy a cancelar la petición de portabilidad y tendré que pasarme a orange si quiero tener televisión.
Los problemas que tiene movistar con el cambio de plataforma a telco ya vienen de lejos y los sufrió mi hermana en su día porque ella estaba en telco y no había forma de cambiar el paquete de fusión que tenía contratado. Dos meses y una devolución de casi 300€ fue el resultado. Yo desde luego que no voy a estar dos meses esperando para una portabilidad. Ya me parece de risa que sea tan complicado sacar a una persona de una base de datos para meterla en otra (y hablo desde el conocimiento puesto que soy programador informático y trabajo con bases de datos a diario) que ni O2 ni Movistar responden o dan señales de vida y lo único que me dicen es que solo queda esperar
Un saludo.