Problema con una reclamación
Hola, la persona del 1004 tuvo un error al gestionar una reclamación por averia que se ha resuelto a favor pero no indicó correctamente el periodo de averia por lo que el importe a devolvee no es co...
Foro
Ok ya lo gestionais directamente
muchas gracias
Hola, Santiroca
Nos quedamos pendientes de tu caso y en cuanto tengamos novedades, te decimos.
Saludos.
Laura.
Hola
ya se puede arreglar Comercial-movistar ?
Hola, Santiroca
Te informamos que la reclamación ya se encuentra resuelta y fue favorable. Por mensaje privado te hemos dado información más detallada.
Saludos.
Yulieth.
Hola, Santiroca
Por el momento no evidenciamos novedades respecto al cierre de la reclamación. Desde la comunidad seguimos al pendiente de tu caso para informarte en cuanto sea cencerrada.
Saludos, Yulieth.
Hola, Santiroca
De momento no es posible reabrir la reclamación, continua pendiente de cierre comercial. En cuanto se cierre la reclamación, realizaremos el respectivo proceso y te lo informaremos. Por otra parte, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos, Yulieth.
