buenas tardes, mi nombre es Izan xxxx xxxx. Mi tío tiene contratada la línea telefónica y la tv con ustedes. El caso es que tiene el móvil bloqueado y no tiene el número PUK. He intentado registrarlo en el área de cliente de movistar, pero al no tener el móvil encendido, no puedo hacer el trámite
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2 Respuestas
Hola NiraHernández
Por favor facilítanos copia de tu DNI por ambas caras por privado y el número de teléfono que tienes asociado y al que deseas cambiar el nombre, consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
Hola NiraHernández
Vemos que anteriormente has notificado un hilo por privado por el mismo problema que presentas, actualmente nos encontramos a la espera de que nos facilites la información correspondiente para ayudarte, en cuanto tengamos la información solicitada te ayudaremos lo antes posible.
Un Saludo, Jesús.
