Actualmente tengo contratado miMovistar Max (Fibra, fijo, 2 líneas móvil i TV) quiero portar todo ello a O2 pero no sé si tengo que hacer algún tramite antes de hacer la solicitud a O2, sobre todo en lo referente a la TV ya que, al no ofrecer este servicio directamente O2, creo que tengo contratarlo en https://www.movistarplus.es.
¿Pueden indicarme los pasos a seguir?
Gracias
Hola, iago1
En ese caso, debemos comunicarte a la línea 1551, para llevar a cabo la portabilidad de la línea fija, internet y móviles. Con respecto a la TV, al momento de ejecutar a portabilidad fija este servicio se dará baja de forma automática y si deseas contar con este servicio estando en O2, lo puedes realizar contratando el Movistar+, por medio del enlace que nos informas o comunicándote a línea canal +, la cual es 900110010, para que te informen sobre los paquetes disponibles.
Un saludo.
Heiner.
