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Avatar de almucalle
almucalle
Yo probé el VDSL
08-02-2016
Resuelto

cobro de sms internacionales destino facetime

Saludos:   Hoy revisando mi factura me doy cuenta que tengo un cobre de 20E de sms internacionales(20 sms a diferentes telefonos)   destino facetime sin  yo haber hecho uso de la aplicacion. No so...
  • Avatar de Isa-L-movistar
    Isa-L-movistar
    15-02-2016

    Hola, @almucalle!


    Tu caso está siendo tratado con el número de reclamación 201600676155, recibirás por escrito su resolución.


    Saludos
     

Avatar de Isa-L-movistar
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador
22-02-2016

Hola, @almucalle!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.


Saludos
 

Avatar de almucalle
almucalle
Yo probé el VDSL
22-02-2016

Pero mi resolución todavia no la tengo, cuando me poneis que será por escrito es via e-mail?

 

Gracias.

  • Avatar de Isa-L-movistar
    Isa-L-movistar
    Antiguo Moderador
    24-02-2016

    Hola, @almucalle!


    La resolución se envía por carta, que recibirás en los próximos días.


    Saludos

    • Avatar de almucalle
      almucalle
      Yo probé el VDSL
      06-03-2016

      Gracia por la ayuda, mi problema fue resuelto y la devolucion de mi dinero ya está en mi cuenta.

      • Avatar de Isa-L-movistar
        Isa-L-movistar
        Antiguo Moderador
        07-03-2016

        Hola, @almucalle!

        Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.


        Saludos