Publicidad engañosa
He leído en la web de Movistar que la eSIM ahora es gratuíta. Sin embargo esa información es una verdad a medias, me explico: si la quieres gratis la tienes que solicitar por Internet Sí o Sí y enton...
Foro
Hola ea8rx,
Lamentamos lo sucedido, pero si no puedes hacer la fotografía para acceder al área privada y realizar la verificación avanzada para solicitar la eSIM por la página, debes dirigirte a una tienda de Movistar para que lo revisen.
Un saludo. Marta.
No acepto ninguna de sus respuestas como solución 1º No te deja hacer el selfi, 2º la app no funciona, 3º si vas a una tienda te cobran 14,50€ por lo tanto renuncio a la eSIM ya que es más complicado que el París-Dakar para el beneficio que aporta que es ninguno. No hace falta que me respondan pero yo tampoco voy a dar por "Aceptada como solución" porque no ha sido así.
Hola ea8rx
Nosotros desde aquí después de abonar el importe que nos indicas podemos reclamarlo para que se estudie y te den respuestas.
Saludos Pilar
