SIN ACCESO AL AREA CLIENTE
Desde el pasado 15 de Abril he dejado de tener acceso a mi Área Cliente Movistar tanto en la Web como en la App, con todos los inconvenientes que ello me conlleva, pues soy nuevo cliente y no puedo h...
Foro
Sigo con el mismo problema , sin poder acceder a mi Área de Cliente , después de casi dos meses. Me parece ya una vergüenza.
Hola, Alonso3322
Ante todo pedirte disculpas por las molestias ocasionadas; informarte al mismo tiempo que para consultar información sobre tu factura o realizar cualquier otra gestión o consulta, estamos a tu disposición desde la Comunidad.
Por ejemplo:
Envío factura por email: Para recibir todos los meses automáticamente su factura, ES NECESARIO:
Gestiona factura sin papel confirmando el email de envío. Para que todos los meses reciba la factura por mail,
Enviar duplicado de factura en papel tras confirmar dirección de domicilio.
Envío factura en papel: Para que el cliente reciba todos los meses automáticamente su factura en papel, ES NECESARIO:
Confirmar el domicilio y gestionar la factura en papel.
Enviar duplicado de factura en papel.
Activación Movistar+ Plus en dispositivos, etc.
Saludos, Xavier.
