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Ferran56
Más integrado que la RDSI
03-04-2017
Resuelto

Alta M2M

Buenos días,

En nuestra empresa queremos contratar un par de líneas M2M pero en varias tiendas a las que hemos consultado no saben de qué se trata. Contactamos con un comercial de empresas, pero ha dejado de responder a nuestras llamadas, se ve que el tema no le interesa. En el 1004 nos dicen que vayamos a una tienda. Necesitamos una solución urgente.

Saludos

 

  • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
    Victor.F_Telefonica Empresas
    10-04-2017

    Hola Ferran56,

     

    Este producto debes contratarlo a través de nuestro servicio de atención a clientes. Llamando al 1004.

     

    Existen dos modalidades de contratación:

    DATOS: Tarjeta SIM limitada exclusivamente al tráfico de datos, sin posibilidad de telefonía. Está establecido por el propio plan de tarificación elegido (M2M Básico Datos, M2M Nocturno Datos, M2M Medium Datos ó M2M Plus Datos).

    VOZ + DATOS: Tarjeta SIM con acceso de voz y datos. La tarificación de las llamadas viene determinada por el contrato seleccionado (M2M Básico Voz, M2M Nocturno Voz, M2M Medium Voz ó M2M Plus Voz).

     

    Conceptos Facturables

    M2M GPRS PYME Datos

    M2M GPRS PYME Voz

    Consumo Mínimo Mensual

    4 €

    4 €

    Tráfico Incluido (sólo GPRS)

    15 MB

    15 MB

    Precio Extra Franquicia y UMTS (tarificado en kB)

    1,50 €/MB

    1,50 €/MB

    Precio SMS y Voz

    SMS: 0,15 €/SMS (no tiene voz)

    Establecimiento y precio de llamada: Igual que destino móvil en función del plan de tarificación.

    SMS: 0,15 €/SMS

    Precio Videollamada N.A. Establecimiento 0,15 € + 0,00334 € (destino Movistar) ó 0,00584 € (otros destinos nacionales)

     

    Saludos,

7 Respuestas

  • Hola jilguero888

     

    Actualmente Movistar no comercializa el producto a particulares, tomamos todas tus sugerencias nos ayudan a mejorar.

     

    Saludos.Ascen.

  • Avatar de jilguero888
    jilguero888
    Yo probé el VDSL
    25-09-2018

    Hola:

     

    Gracias, pero eso no es una respuesta, ya se que el servicio no esta disponible para particulares porque lo he preguntado. Se trataba de saber por que no se ofrece a particulares. Vodafone ha empezado un servicio, V de Vodafone, para ofrecer esto a particulares, pero preferiria no tenerme que ir a ellos.

     

    Saludos.

     

  • Avatar de jilguero888
    jilguero888
    Yo probé el VDSL
    23-09-2018

    Hola:

     

    ¿Por que no se puede comprar una tarjeta M2M si eres particular?. Gracias.

     

    Saludos.

     

    Jilguero

  • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
    Victor.F_Telefonica Empresas
    Coordinador Comercial Empresas
    10-04-2017

    Hola Ferran56,

     

    Este producto debes contratarlo a través de nuestro servicio de atención a clientes. Llamando al 1004.

     

    Existen dos modalidades de contratación:

    DATOS: Tarjeta SIM limitada exclusivamente al tráfico de datos, sin posibilidad de telefonía. Está establecido por el propio plan de tarificación elegido (M2M Básico Datos, M2M Nocturno Datos, M2M Medium Datos ó M2M Plus Datos).

    VOZ + DATOS: Tarjeta SIM con acceso de voz y datos. La tarificación de las llamadas viene determinada por el contrato seleccionado (M2M Básico Voz, M2M Nocturno Voz, M2M Medium Voz ó M2M Plus Voz).

     

    Conceptos Facturables

    M2M GPRS PYME Datos

    M2M GPRS PYME Voz

    Consumo Mínimo Mensual

    4 €

    4 €

    Tráfico Incluido (sólo GPRS)

    15 MB

    15 MB

    Precio Extra Franquicia y UMTS (tarificado en kB)

    1,50 €/MB

    1,50 €/MB

    Precio SMS y Voz

    SMS: 0,15 €/SMS (no tiene voz)

    Establecimiento y precio de llamada: Igual que destino móvil en función del plan de tarificación.

    SMS: 0,15 €/SMS

    Precio Videollamada N.A. Establecimiento 0,15 € + 0,00334 € (destino Movistar) ó 0,00584 € (otros destinos nacionales)

     

    Saludos,

  • Buenas tardes Ferran56.

     

    Muevo tu hilo al foro correspondiente para que puedan atender tu petición.

    En breve se pondrá en contacto contigo un administrador.

     

    Saludos.

  • Buenas tardes Ferran56.

     

    Para poder interesarme por tu caso te ruego me facilites por privado

    los siguientes datos:



    - Nombre y CIF de la empresa.

     

     



    Saludos.