Ayuda, movistar me quita dinero
Soy usuario de tarjeta prepago y ayer me di cuenta que movistar me había quitado dinero de mi tarjeta sin usar el movil, miré en el canal clientes los detalles de llamada y cual es mi sorpresa al ver...
Foro
Me han quitado 4€ sin haber usado el móvil para nada... tengo un móvil de prepago que recargué con 5€ el día 7 y ese mismo día me quitan 4€ no sé porqué. Llamé y me lo devolvieron enseguida (me dijeron no sé que rollo de internet, internet en un móvil con 5€ de recarga?). Ahora me han vuelto a hacer lo mismo 7 días después y al llamar me dan largas... primero me dicen que no me lo devuelven porque sólo lo pueden devolver una vez. Llamo de nuevo y me dicen que ya me llamarán para ver si me lo devuelven...
Me gustaría que me lo solucionen y no me vuelva a pasar.
Hol@ect1990 :smileyhappy: ,
Enviame los datos para poder realizar la gestión.
Salu2:smileyhappy:
